سبد خرید
0

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

قوانین فروشگاه فایل تب فایل

 

قوانین کلی 

استفاده از هر نوع از خدمات یا محصولات یا هر مورد دیگر از سایت به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از تب فایل است. لازم به ذکر است ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین تب فایل از سوی کاربر است. ضمنا توجه داشته باشید که شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌ها و قوانین قبلی تلقی می شود و هر نوع تغییری در شریط و قوانین حتی بدون اطلاع قبلی برای سایت تب فایل محفوظ می باشد و حق اعتراض سلب میشود.

قوانین خرید محصولات

  • هر محصولی که مشتری از سایت تهیه کند چه رایگان و چه پولی، حق فروش و نشر محصول چه رایگان و چه پولی ندارد.
  • — فرد منتشر کننده محصول به هر صورت، حساب کاربری اش با تمامی موجودی و همه موارد به صورت کامل بدون هیچ چشم پوشی مصادره خواهد شد.
  • محصول خریداری شده در صورتی که از کار افتاده باشد سعی بر ارائه جایگزین خواهد شد (از کار افتاده یعنی به هیچ وجه قابل استفاده نباشد)
  • محصولات رایگان از این بابت رایگان هستند که دارای پشتیبانی نیستند
  • اگر ارزش افزوده ای مثلا آموزشی در کنار محصول به هر نحوی ارائه شده باشد بنابه ارزشی که کنار محصول ایجاد شده به صورت پولی یا با تخفیف و یا رایگان ارائه خواهند شد.
  • ارزش گذاری هر محصول براساس مواردی قابل تغییر و یا افزایش می باشد و قیمت گذاری براساس متغییر هایی تعیین میشود و مربوط به فروشنده محصول می باشد.

 

بخش مالی

قوانین بازگشت وجه

  • برای درخواست وجه حتما باید به صورتی که اطلاع رسانی میشود اقدام به درخواست بازگشت وجه نمایید.
  • در صورتی که در بازه یک هفته گذشته محصول را خریداری کرده باشد امکان بازگشت وجه با شرایطی وحود دارد.
  • از وجه پرداختی در هنگام بازگشت وجه کارمزد درگاه و کارمزد سایت مجموع ۱ الی ۱۰ درصد کسر خواهد شد.
  • برای بازگشت وجه می بایست دلیل بازگشت وجه با ادبیات مناسب درج شود والا پاسخی داده نخواهد شد.
  • برای واریز وجه درخواستی برای بازگشت وجه نسبت به هر سفارش متفاوت می باشد ولی از ۷ الی ۱۴ روز کاری به طول خواهد انجامید.
  • محصولاتی که خریداری می شوند در صورتی که خریدار توانایی اجرا کردن و یا از جای دیگری تهیه کرده باشد به هیچ وجه دلیلی برای بازگشت وجه نیست.
  • موجودی کیف پول به هیچ وجه قابل انتقال به حساب بانکی شما نیست و این موجودی به عنوان هدیه برای شما در سایت شارژ می شود تا بتوانید در خرید های بعدی مورد استفاده قرار گیرد.
  • موجودی کیف پول بنابه نظر مدیریت امکان کم یا زیاد شدن می باشد و اگر دربازه زمانی مشخصی از موجودی استفاده ننمایید موجودی شما صفر خواهد شد بدلیل اینکه این موجودی به عنوان هدیه می باشد.

 

قوانین پشتیبانی محصولات

  • محصولاتی که به فروش میرسند دارای پشتیبانی هستند و سعی بر پشتیبانی یا در نظرات یا در شبکه های مجازی و یا ایمیلی خواهد بود.
  •  از طریق ایمیل پشتیبانی فنی انجام خواهد شد و باید مشکل رو به صورت کامل درون یک ایمیل به صورت واضح ارسال شود و اگر ناقص باشد پاسخی دریافت نخواهد شد.
  • از طریق واتساپ و یا شبکه های اجتماعی سوالات و مشکلات جزئی بررسی خواهند شد.
  • ساعت پاسخگویی لحظه ای و برخط در تمامی روز ها غیر از روز های تعطیل از ساعت ۱۵ الی ۱۸ می باشد.
  • محصولات رایگان دارای پشتیبانی محدودی هستند که یکی از دلایل ارائه رایگان محصول میتواند نبود پشتیبانی برای محصول باشد.
  • در بعضی از محصولات پشتیبانی با پرداخت هزینه جزئی قابل ارائه است مثلا در محصولاتی مثل قالب و افزونه و یا موارد برنامه نویسی که نیاز به وقت و بررسی زیادی دارد.

 

قوانین بخش فروشندگان

  • تمامی مسئولیت محصول بر عهده فروشنده می باشد و نسبت به هر گونه پاسخگویی مسئول می باشد
  • هر گونه استفاده نا مناسب از قابلیت فروشندگی از جمله بکلینک یا فروش غیر مجاز باعث مصادره کل حساب کاربری با تمامی محصولات و موجودی خواهد شد.
  • مدت زمان تایید وجه بعد از مدت اتمام مدت عودت وجه یا زمان پشتیبانی می باشد.

 

قوانین بخش همکاری در فروش

  • هر گونه ارجاعی که باعث خرید شود و قابل رصد از طریق پنل باشد یعنی عملیاتی به نفع بازاریاب صورت گرفته
  • به مجموع مبلغ پرداختی خریدار نه مبلغ خود محصول درصدی به صورت متغییر یا ثابت به بازاریاب پرداخت خواهد شد یعنی اگر محصولی ۱۰۰ هزار تومان باشد و ۵۰ درصد تخفیف دریافت نماید از مبلغی که کاربر پرداخت کرده یعنی ۵۰ هزار تومان درصد بازاریاب محاسبه خواهد شد.
  • هر گونه سوء استفاده از قابلیت همکاری در فروش باعث مصادره کل موجودی به نفع سایت خواهد شد از جمله ایجاد اکانت مختلف و خرید از طریق لینک بازاریابی
  • مبلغ درخواستی باید به حد نصاب جهت واریز برسد تا بتوانند درخواست واریز ثبت نمایند.
توسط
تومان